利用規約
本規約は、 株式会社 B&V(以下「当社」といいます)が運営するKKラウンジ(以下「当店」といいます)をご利用いただくすべてのお客様に対し、当店のサービスを快適かつ安全に提供するために定める利用条件を示すものです。
お客様が当店をご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。
営業時間
- 当店の営業時間は公式ウェブサイトまたは店舗に掲示された時間に基づきます。
- 当店は年中無休で営業しておりますが、営業時間が変更される場合があります。最新の情報については、公式ウェブサイトまたは店舗にてご確認ください。
入店・退店
- 当店は、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう努めます。
- 店内が混雑している場合、席の制限が設けられることがあります。スタッフの指示に従ってください。
- 途中入退室が可能ですが、お客様都合による滞在時間短縮に伴う返金対応は行いません。
- 事前に購入した滞在時間はレシートに記載されており、お客様ご自身で管理していただきます。当店からの時間告知は行いませんのでご了承ください。
- 途中退室後、滞在時間を超過して再入店する場合は新たに滞在時間を購入していただく必要があります。
- 18 歳未満(高校生を含む)のお客様は 22 時以降のご利用をお断りします。また 20歳未満のお客様による喫煙エリアの利用はお断りします。年齢確認のため、スタッフから身分証明書の提示をお願いする場合がありますので、ご了承ください。
飲食物の持ち込み
- 当店では、外部からの飲食物(飲料や食事など)の持ち込みを一切禁止します。
- 例外として、特別な食事制限やアレルギー等がある場合は、事前にスタッフにご相談ください。
禁止事項
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします:
- 他のお客様やスタッフへの迷惑行為、暴力行為、または言葉による攻撃。
- 店内での商業活動(営業、勧誘、広告活動等)。
- 大声での会話、音楽の再生、電話等により他のお客様に不快感を与える行為。
- 店内設備や備品を故意に破損、汚損する行為。
- 公序良俗に反する行為。
- その他、スタッフが不適切と判断した行為。
個人情報の取り扱い
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、サービス向上や必要な通知の目的にのみ使用します。個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに基づき運営いたします。
店内の撮影・録音
- 店内での写真撮影や録音は、他のお客様のプライバシーを尊重し、配慮の上で行ってください。
- SNSに投稿する際は、他のお客様が映り込まないよう配慮をお願い申し上げます。
- 店内スタッフや商品の撮影には事前の許可が必要です。
店舗の責任
- 当店は、店内で発生した事故や怪我に対して合理的な範囲で対応いたしますが、不可抗力による事故やトラブルについては一切責任を負いません。
- 店内におけるお客様の持ち物の紛失、盗難、または破損について、当店は一切責任を負いません。お客様ご自身での管理をお願いいたします。
- 店内設備や備品の破損については、故意・過失を問わず、お客様に弁済していただく場合があります。
商品の変更・販売停止
- 当店が提供する飲食物や商品は、予告なく変更されることがあります。
- 商品購入後の在庫切れや販売停止が発生した場合、代替品の提供または返金等、スタッフが適切に対応いたします。
規約の変更
本規約は、運営方針や法律改正等により、予告なく変更されることがあります。変更後の規約は、店舗内または公式ウェブサイトに掲示された時点で効力を生じます。
紛争の解決
- 本規約に関して生じた紛争は、誠意を持って話し合いにより解決するものとします。
- 話し合いにより解決できない場合、東京都内の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
インターネット通信の利用
- 当店では、無料のインターネット通信サービスを提供しております。
- お客様が当店のインターネット通信サービスを利用する際、通信環境やセキュリティの不具合による損害について、当店は一切責任を負いません。
- 法令や公序良俗に反する行為、他のお客様の迷惑になる行為にインターネット通信サービスを使用することを禁止します。
- 不適切な利用が確認された場合、当店の判断でサービス利用を制限または停止させていただくことがあります。
緊急時の避難
- 火災、地震その他の緊急事態が発生した場合、お客様は速やかにスタッフの指示に従い、最寄りの避難経路を通じて安全な場所へ避難してください。
- 緊急時にはお客様の安全確保を最優先とし、店舗スタッフの案内に従わない場合、当店はその結果に対する責任を負いかねます。
表明保証
- お客様は、当店の利用に際し、本規約を遵守し、法令、公序良俗に反する行為を行わないことを表明し、保証します。
- お客様が本規約に違反した場合、当店はその行為に起因する損害の賠償を請求できるものとします。
以上
2024年12月6日 制定・施行